foire aux questions

Besoin d'un renseignement ? Nous sommes à votre écoute.

AVEZ VOUS UN MAGASIN OU VOIR LES PRODUITS ?

Non, maddleshop est un site de vente exclusivement en lignes. L’intérêt est de vous proposer des articles de qualité à des prix beaucoup plus intéressants qu’en boutique. Il 'n’y a aucun intermédiaire entre nous et nos partenaires locaux.

LES PRODUITS SONT-ILS FABRIQUES EN FRANCE ?

Oui, tous nos canapés CLIC-CLAC et BZ sont de fabrication 100% française. Notre partenariat avec des sociétés comme BULTEX ou MERAL est un gage de qualité durable. En ce qui concerne la gamme des canapés convertibles "type rapido"par ouverture du dossier, nous collaborons avec le savoir-faire italien.

LA LIVRAISON ET LE MONTAGE SONT-ILS GRATUITS ?

Oui la livraison est gratuite à Paris Ile de France. Une participation de 49 € est demandée pour les livraisons en Province. Découvrez notre SERVICE LIVRAISON

PUIS-JE NETTOYER MON TISSU ?

Oui nos revêtements ont une dominante polyester facile d'entretien. Un peu d'eau et de savon de Marseille au PH neutre viendra à bout de la plupart des tâches quotidiennes. Les tissus en microfibres ont la particularité de pouvoir être lavés en machine. En cas de tâche d'encre ou de salissures incrustées, mieux vaudra confier votre housse aux bons soins d'un pressing.

PEUT ON CHANGER LA COULEUR D'UN CANAPE ?

Oui, les modèles de canapés présentés sont dans les couleurs les plus vendues. Néanmoins il est tout a fait possible d'opter pour un autre coloris, pour ce faire, il vous suffit de nous contacté en nous indiquant le modèle du canapé que vous avez choisi; ainsi vous recevrez un échéancier de couleur par mail afin de finaliser votre choix.

LE PAIEMENT CB EST-IL SECURISE ?

Oui votre paiement CB et vos données sont 100% sécurisé grâce à notre partenariat avec MERCANET de l'agence BNP PARIBAS.

comment payer en 3/4 fois avec alma

Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d’étaler votre paiement en payant en plusieurs fois. C’est simple et sécurisé. Comment ça marche ? - Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 3x et 4x - Entrez simplement vos coordonnées bancaires comme lors d’un paiement classique. - La validation de votre commande est instantanée. - Vous recevrez ensuite un email avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance. Conditions d’éligibilité : - Ce type de paiement est disponible pour toutes les commandes entre 100€ et 2000€ - Les cartes acceptées sont les cartes émises en France visa, mastercard et Amex. - Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées. Financement : - Pour le paiement en 3x, les frais que vous payez sont de 0% du montant de votre commande - Pour le paiement en 4x, les frais que vous payez sont de 2.27% du montant de votre commande

comment PAYER EN 2 OU 3 FOIS SANS FRAIS par chèque ?

Pour cela ,il suffit de nous adresser vos chèques "domiciliée en France"et une copie de votre pièce d’identité. Chaque chèque représentant 1/3 du montant total de votre commande. Datez-les du jour de la commande et celle-ci sera validée à l'encaissement du premier chèque. Le second sera encaissé à la livraison et le dernier 30 jours après le second. - Adresse: . Société MADDLE 2 rue de guébriant - 75020 Paris - France E-mail: contact@maddleshop.com T: +33 (0)9 54 67 36 05