foire aux questions

Besoin d'un renseignement ? Nous sommes à votre écoute.

AVEZ VOUS UN MAGASIN OU VOIR LES PRODUITS ?

Non, maddleshop est un site de vente exclusivement en lignes. L’intérêt est de vous proposer des articles de qualité à des prix beaucoup plus intéressants qu’en boutique. Il 'n’y a aucun intermédiaire entre nous et nos partenaires locaux.

LES PRODUITS SONT-ILS FABRIQUES EN FRANCE ?

Oui, tous nos canapés CLIC-CLAC et BZ sont de fabrication 100% française. Notre partenariat avec des sociétés comme BULTEX ou MERAL est un gage de qualité durable. En ce qui concerne la gamme des canapés convertibles "type rapido"par ouverture du dossier, nous collaborons avec le savoir-faire italien.

LA LIVRAISON ET LE MONTAGE SONT-ILS GRATUITS ?

Oui la livraison est gratuite à Paris Ile de France. Une participation de 49 € est demandée pour les livraisons en Province. Découvrez notre SERVICE LIVRAISON

PUIS-JE NETTOYER MON TISSU ?

Oui nos revêtements ont une dominante polyester facile d'entretien. Un peu d'eau et de savon de Marseille au PH neutre viendra à bout de la plupart des tâches quotidiennes. Les tissus en microfibres ont la particularité de pouvoir être lavés en machine. En cas de tâche d'encre ou de salissures incrustées, mieux vaudra confier votre housse aux bons soins d'un pressing.

PEUT ON CHANGER LA COULEUR D'UN CANAPE ?

Oui, les modèles de canapés présentés sont dans les couleurs les plus vendues. Néanmoins il est tout a fait possible d'opter pour un autre coloris, pour ce faire, il vous suffit de nous contacté en nous indiquant le modèle du canapé que vous avez choisi; ainsi vous recevrez un échéancier de couleur par mail afin de finaliser votre choix.

LE PAIEMENT CB EST-IL SECURISE ?

Oui votre paiement CB et vos données sont 100% sécurisé grâce à notre partenariat avec MERCANET de l'agence BNP PARIBAS.

EST-IL POSSIBLE DE PAYER EN 2 OU 3 FOIS SANS FRAIS ?

Oui, le paiement peut s'effectué à votre convenance en 2/3 fois sans frais par chèque.